400電話可以提高企業(yè)的品牌形象，讓客戶更愿意撥打電話進(jìn)行咨詢等業(yè)務(wù)，而400呼叫中心可以讓企業(yè)提高電話客戶服務(wù)的效率與服務(wù)水平。那么，企業(yè)怎么在聯(lián)通申請(qǐng)400電話呢，400呼叫中心又怎么辦理呢，下面我們就來進(jìn)行介紹。

 

 

 

聯(lián)通400電話有兩種申請(qǐng)方式，第一種是企業(yè)經(jīng)辦人帶著營(yíng)業(yè)執(zhí)照副原件與復(fù)印件、單位公章到本地聯(lián)通指定的營(yíng)業(yè)廳去辦理。通過聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理這種方式可以說非常不方便，因?yàn)?00電話業(yè)務(wù)并不是聯(lián)通的主營(yíng)業(yè)務(wù)，指定的營(yíng)業(yè)廳數(shù)量非常少，有的城市根本就沒有，而且在營(yíng)業(yè)廳辦理的400電話就是標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，沒有優(yōu)惠。

 

第二種方式是通過聯(lián)通400電話代理商申請(qǐng)，企業(yè)可以在網(wǎng)上搜索并選擇一個(gè)合適的代理商，從網(wǎng)站上通過選擇套餐的形式來申請(qǐng)400電話?，F(xiàn)在聯(lián)通已經(jīng)把400電話業(yè)務(wù)基本都給了代理商，因此企業(yè)只要認(rèn)準(zhǔn)有資質(zhì)的代理商就可以，而且通過代理商申請(qǐng)還能有通話資費(fèi)的優(yōu)惠。還要注意的一點(diǎn)是盡管是通過代理商申請(qǐng)的400電話，但是合同還是和聯(lián)通公司簽訂的，而不是與代理商簽訂。

 

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企業(yè)申請(qǐng)完400電話就可以找一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)廠商來部署400呼叫中心。在選擇廠商時(shí)企業(yè)要從廠商資歷、系統(tǒng)價(jià)格、客戶評(píng)價(jià)、售后服務(wù)幾個(gè)方面來進(jìn)行多家比較，如果有條件盡量選擇業(yè)內(nèi)比較知名的廠商。一般400呼叫中心有三種部署方式，私有云模式、公有云模式、混合云模式，企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇之后，按照坐席數(shù)量進(jìn)行付費(fèi)，一般是按年付。廠商為企業(yè)開通相應(yīng)的客服賬號(hào)之后，企業(yè)就可以登陸400呼叫中心后臺(tái)，將企業(yè)申請(qǐng)的400電話綁定到系統(tǒng)中，之后就可以開始使用了。