現(xiàn)在智能外呼系統(tǒng)發(fā)展的比較快速，很多企業(yè)已經(jīng)逐漸的使用智能化服務(wù)系統(tǒng)，提高與客戶的接通率，一些企業(yè)想要了解一下江蘇智能外呼系統(tǒng)有哪些？有需求的朋友可以看過來。

一、江蘇智能外呼系統(tǒng)有哪些

1、億捷云外呼系統(tǒng)：億捷云屬于合力億捷公司，是國內(nèi)呼叫中心行業(yè)排名較為靠前的企業(yè)之一，有著20多年的發(fā)展時間，能夠根據(jù)企業(yè)的需求，為其提供多功能的業(yè)務(wù)外呼需求。該系統(tǒng)的優(yōu)勢有很多，比如帶搭建的使用速度比較快，花費較短的時間就可以搭建一個智能外呼平臺，還能夠根據(jù)企業(yè)的設(shè)計問題提供多功能的定制開發(fā)，滿足企業(yè)的不同場景需求。億捷云智能外呼系統(tǒng)提供多種外呼解決方案，線路資源豐富，通話清晰穩(wěn)定，適用于電銷/催收/回訪/滿意度調(diào)查類場景，通話錄音，一鍵加微，外呼彈屏，CRM客戶管理等功能輔助賦能銷售成交。

2、沸思外呼：該系統(tǒng)可以在較短的時間內(nèi)幫助企業(yè)推動市場的影響力，提高客戶的參與度，在使用起來操作較為簡單，能夠減少客服人員較多的重復性工作。系統(tǒng)可以將客戶進行分類，并且能夠自動完成群發(fā)短信或者是語音群發(fā)等情況，增強與客戶之間的溝通，可以將潛在的客戶轉(zhuǎn)化為精準客戶，可以提高產(chǎn)品的銷售額度，并且該系統(tǒng)還具有智能化功能，能夠呃對客戶的需求進行智能分析，并且為其提供相應(yīng)的服務(wù)。

二、智能外呼系統(tǒng)的功能特點

1、智能化：智能外呼系統(tǒng)在回答客戶問題的時候，能夠通過提取關(guān)鍵詞，在資料庫內(nèi)進行搜索，為客戶提供相應(yīng)的答案以及解決方法，可以減少客戶排隊和等待的時間，提高工作的效率。而且在通話的過程中還可以根據(jù)客戶的需求，以語音、文字或者是圖畫等多個方式與客戶進行溝通，能夠為客戶提供個性化的交流方式。

2、自動化：智能外呼系統(tǒng)支持批量的導入電話號碼，能夠自動的向外撥打電話，還可以將通話的內(nèi)容進行錄音并且將通話的記錄生成報表，可以實現(xiàn)自動電話營銷，管理人員也可以通過錄音觀察人工客服的通話次數(shù)、通話尋常以及通話質(zhì)量等，可以了解工作人員的工作狀態(tài)，為考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)。該系統(tǒng)還能在短時間內(nèi)發(fā)展大量的電話銷售，能夠提高電話的營銷準確性。

3、安全性好：智能外呼系統(tǒng)的安全性比較好，在外呼的時候能夠使兩側(cè)的電話都處于被接通的狀態(tài)，這樣能夠減少頻繁外呼造成的封卡封號現(xiàn)象，保障企業(yè)與客戶之間的利益。