現(xiàn)在越來越多的電商人員開始使用電話外呼系統(tǒng)。但是有很多公司還是對電銷外呼系統(tǒng)不是很了解,下面通過這篇文章,為大家詳細的介紹一下電話外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢,以及電話外呼系統(tǒng)一些電銷企業(yè)為什么選擇它。使用后到底有哪些輔助工作,一起來簡單的了解一下吧。
一、電銷外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢
1、提高營業(yè)效率:使用電話外呼系統(tǒng)能夠有效把那些重復號碼或者是停機空號的號碼進行分類,可以將那些有效的電話進行接通,然后進行交流,可以有效節(jié)省沒有意義的時間和精力,可以有效增加交易量。
2、提高工作效率:人工在與客服進行溝通的時候,電話號碼通常需要自己人工呼出,在撥打電話的時候需要按電話號碼操作起來會比較浪費時間。如果選擇電銷外呼系統(tǒng),可以把所有的手機號碼進行批量的導入到后臺操作起來會比較簡單,能夠有效節(jié)省大量的時間。隨著市場銷售一鍵外呼,可以進行與大量的客戶進行溝通,能夠有效提高工作的效率。
3、避免員工辭職搞定客戶:使用電話外呼系統(tǒng)可以進行對客戶數(shù)據(jù)進行處理,同時還可以適當?shù)膶⒖蛻舻男畔⑦M行屏蔽,營銷人員如果只是看到了編號,通常沒有辦法獲得顧客的詳細信息,能夠有效起到,減少員工帶走的顧客長時間積累客戶資料的作用。
4、數(shù)據(jù)條理清晰:使用電話外呼系統(tǒng)功能,可以把所有的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,在使用的過程中看到數(shù)據(jù)的過程,一般不需要做出任何的實際操作,能夠有效進行直接檢查。
二、電話外呼系統(tǒng)的品牌推薦
1、億捷云:億捷云捷智能外呼系統(tǒng)提供多種外呼解決方案,線路資源豐富,通話清晰穩(wěn)定,適用于電銷/催收/回訪/滿意度調(diào)查類場景,通話錄音,一鍵加微,外呼彈屏,CRM客戶管理等功能輔助賦能銷售成交。
2、米糠云(Mixcom):使用米糠云的電話外呼系統(tǒng)品牌,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了多種業(yè)務場景,適用于不同規(guī)模的企業(yè)。可以放心的選擇該品牌,能夠為企業(yè)提供多渠道的接入,同時還支持網(wǎng)頁電話等多種形式的外呼,可以對全渠道客戶提供有效的服務解決方案。使用該系統(tǒng)還具備有轉接的功能,可以進行實時監(jiān)控與報表分析,同時還具有短信驗證碼的功能,可以幫助企業(yè)提供高效的服務以及銷售。
3、深海捷(Singhead):深海捷屬于是備受贊譽的電話外呼系統(tǒng)品牌,擁有穩(wěn)定高效的功能,得到了很多企業(yè)的支持,使用后可以進行大規(guī)模的撥打電話。同時還擁有號碼輪換以及智能識別的功能,用后可以避免電話號碼出現(xiàn)被封,或者是自動識別短信驗證碼的功能,能夠有效提高外呼的成功率以及外呼的效率。