外呼系統(tǒng)在企業(yè)的發(fā)展中已經(jīng)起到了較為重要的作用。很多企業(yè)在進(jìn)行人力資源招聘的時(shí)候也會(huì)使用外呼系統(tǒng)，可以對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試、預(yù)約以及邀請(qǐng)等多個(gè)業(yè)務(wù)。那么，人力資源招聘外呼系統(tǒng)的實(shí)用功能有哪些呢？很多人對(duì)這些問題不是很了解，下面通過一篇文章來一起了解一下。

一、人力招聘外呼系統(tǒng)的功能

1、自動(dòng)化外呼

外呼系統(tǒng)具有自動(dòng)化外呼的作用，能夠?qū)⒑蜻x者的號(hào)碼批量的導(dǎo)入，然后再進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候，可以減少手動(dòng)呼出的情況，可以提高工作的效率。而且還能夠設(shè)置一定的話術(shù)，并且?guī)椭ぷ魅藛T在短時(shí)間內(nèi)完成例行的工作安排，能夠提高工作人員的工作效率。

2、短信模板

通過外呼系統(tǒng)的短信模板形式，能夠定時(shí)的向面試者發(fā)送面試通知或者是復(fù)試安排等相應(yīng)的消息，可以使工作人員更加高效地完成工作量。新模板功能操作起來也較為簡單，通過一鍵能夠向外發(fā)送編輯好的短信。

3、數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析

通過數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控可以將面試的情況以錄音或者是視頻等方式進(jìn)行保留。hr可以對(duì)視頻進(jìn)行后續(xù)的觀察分析，可以更加有序的對(duì)應(yīng)聘者的信息進(jìn)行管理和分析，幫助企業(yè)制定更加精準(zhǔn)的人才招聘數(shù)據(jù)計(jì)劃。

4、多渠道招聘

在使用外呼系統(tǒng)的時(shí)候能夠根據(jù)企業(yè)的需求搭建合適的招聘渠道，而且還支持多個(gè)渠道的接入。這樣能夠使應(yīng)聘者通過多個(gè)渠道的聯(lián)系到公司進(jìn)行應(yīng)聘，可以幫助企業(yè)擴(kuò)大人才的流入。

二、招聘外呼系統(tǒng)的操作流程

1、確定招聘需求

只有明確了企業(yè)的招聘需求才能夠快速的幫助企業(yè)找到合適的人才，比如職能技能、職責(zé)等。根據(jù)相應(yīng)的需求對(duì)人才進(jìn)行招聘，能夠快速的滿足崗位的需求。

2、建立腳本

招聘人也需要對(duì)面試的腳本進(jìn)行提前的定義，可以確保應(yīng)聘者有著相同的面試流程。這樣可以使管理人員了解應(yīng)聘者在同樣的環(huán)境中表現(xiàn)出來的能力。

3、啟動(dòng)外呼系統(tǒng)

當(dāng)腳本建立好后，可以啟動(dòng)人力資源外呼系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)能夠自動(dòng)的向應(yīng)聘者進(jìn)行聯(lián)系，為其推送面試的時(shí)間、復(fù)試的時(shí)間等問題。而且還需要對(duì)應(yīng)聘者的回答進(jìn)行記錄和保存，如果答案符合企業(yè)的需求，可以將其推送給面試候選人。

總結(jié)：

現(xiàn)在人力資源外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)招聘中的重要工具，通過該工具能夠?qū)崿F(xiàn)高效招聘，同時(shí)還能夠節(jié)省企業(yè)的成本，而且還能夠使hr的工作變得更加的智能和準(zhǔn)確，幫助企業(yè)找到合適的人員。通過人力資源招聘外呼系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)擴(kuò)大與應(yīng)聘者的接觸幾率，將合適的人員推送給面試官，同時(shí)也可以優(yōu)化工作的流程。

億捷云智能外呼系統(tǒng)提供多種外呼解決方案，線路資源豐富，通話清晰穩(wěn)定，適用于電銷/催收/回訪/滿意度調(diào)查類場景，通話錄音，一鍵加微，外呼彈屏，CRM客戶管理等功能輔助賦能銷售成交。