隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,智能化已經(jīng)逐漸進(jìn)入到時(shí)代的發(fā)展中,教育領(lǐng)域也不例外,現(xiàn)在很多學(xué)校已經(jīng)逐漸使用外呼系統(tǒng)學(xué)校能夠方便向外進(jìn)行招生,或者是幫助家長(zhǎng)了解學(xué)校的情況,那么學(xué)校在線(xiàn)教育外呼系統(tǒng)有哪些呢?小編通過(guò)一篇文章為大家介紹一下。
一、教育學(xué)校在線(xiàn)教育外呼系統(tǒng)有哪些
1、合力億捷外呼系統(tǒng)
合力億捷外呼系統(tǒng)是教育行業(yè)內(nèi)較為常見(jiàn)的外呼系統(tǒng),該系統(tǒng)的使用頻率比較高。該系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)在線(xiàn)溝通、預(yù)約課程等多個(gè)系統(tǒng),還可以對(duì)學(xué)員的聯(lián)系電話(huà),所選課程以及通話(huà)記錄等所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理,能夠提高工作人員的工作效率。通過(guò)該系統(tǒng)能夠幫助學(xué)校向有意向的學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的溝通,提高學(xué)校的招生率。該系統(tǒng)在在家長(zhǎng)預(yù)約課程成功后,會(huì)通過(guò)短信的方式通知家長(zhǎng)上課的時(shí)間以及地點(diǎn),這樣能夠減少家長(zhǎng)或者學(xué)生的后顧之憂(yōu)。
2、K2智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)
K2智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,提高員工的工作效率,使家長(zhǎng)快速的了解入學(xué)信息、課程情況等,如果在學(xué)校出現(xiàn)了重大的事情時(shí),通過(guò)該系統(tǒng)也會(huì)通知家長(zhǎng),使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有個(gè)詳細(xì)的了解。該系統(tǒng)是專(zhuān)門(mén)為學(xué)校定制的外呼系統(tǒng),能夠提醒家長(zhǎng)自動(dòng)繳費(fèi)、課程了解或者是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)咨詢(xún)等多個(gè)業(yè)務(wù),幫助教師以及校務(wù)人員減少工作壓力。該系統(tǒng)還可以將學(xué)生的出勤情況及時(shí)的告知家長(zhǎng),如果學(xué)生出現(xiàn)了出勤異常的時(shí)候,可以使家長(zhǎng)和學(xué)校共同合作,了解問(wèn)題所在,還可以對(duì)學(xué)生的綜合成績(jī)進(jìn)行評(píng)估,使老師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況或者是出勤情況有個(gè)詳細(xì)的了解。
二、在線(xiàn)教育外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些
1、提高服務(wù)水平
教育行業(yè)通過(guò)外呼系統(tǒng)能夠及時(shí)的與學(xué)生或者是家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,自動(dòng)回答一些較為常見(jiàn)的問(wèn)題,比如招生情況、課程以及學(xué)生成績(jī)等,減少人工的干預(yù),快速的響應(yīng)家長(zhǎng),能夠幫助企業(yè)提高家長(zhǎng)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度,同時(shí)也能夠幫助企業(yè)提高服務(wù)水平。
2、提高招生效率
教育行業(yè)通過(guò)外呼系統(tǒng)能夠幫助該企業(yè)擴(kuò)大與學(xué)生的接觸面,并且發(fā)掘潛在的客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)的情況推送相應(yīng)的課程以及教師,能夠提高學(xué)校的招生率以及轉(zhuǎn)化率。還能夠及時(shí)的跟蹤客戶(hù)的報(bào)名進(jìn)度,了解客戶(hù)的情況。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理
該系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行整理和收集,這樣管理人員能夠通過(guò)數(shù)據(jù)了解員工的任務(wù)分配以及績(jī)效考核情況,可以使企業(yè)詳細(xì)的了解老師的招生情況,為績(jī)效考核提供依據(jù),還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
總結(jié):
外呼系統(tǒng)已經(jīng)頻繁的使用在教育行業(yè),通過(guò)該系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高服務(wù)效率以及招生的效率,而且對(duì)于員工的工作效率也有著較大的好處。通過(guò)合理的使用外呼系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。