現(xiàn)在很多企業(yè)在與客戶交流或者是進(jìn)行產(chǎn)品推廣的時(shí)候，都已正在使用電腦系統(tǒng)打電話，這樣可以避免了頻繁的外呼造成的封卡封號(hào)的情況，同時(shí)也可以減少企業(yè)的成本。也有一些企業(yè)不知道用電腦打電話的系統(tǒng)有哪些，電腦打電話的優(yōu)勢(shì)有什么，小編通過(guò)一篇文章為大家講解。

一、用電腦打電話的系統(tǒng)有哪些？

1、合力億捷智能外呼系統(tǒng)

合力億捷智能外呼系統(tǒng)提供多種外呼解決方案，線路資源豐富，通話清晰穩(wěn)定，適用于電銷(xiāo)/催收/回訪/滿意度調(diào)查類場(chǎng)景，通話錄音，一鍵加微，外呼彈屏，CRM客戶管理等功能輔助賦能銷(xiāo)售成交。智能外呼系統(tǒng)支持客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)設(shè)定取得規(guī)則和策略自動(dòng)化執(zhí)行外呼任務(wù)，快速、準(zhǔn)確地與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系，無(wú)需人工操作。同時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別號(hào)碼歸屬地并且自動(dòng)匹配通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一鍵外呼工作。

2、容聯(lián)七陌

容聯(lián)七陌是指通過(guò)電腦向外自動(dòng)撥打電話的系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的確定將提前錄制好的語(yǔ)音，通過(guò)電腦播放給用戶，并且還可以幫助自己人員過(guò)濾掉，無(wú)法接通或者是拒接等電話，減少客服人員頻繁撥號(hào)或者是等待的時(shí)間，提高工作的效率。容聯(lián)七陌是現(xiàn)在很多電銷(xiāo)企業(yè)使用的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率，并且還可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

二、電腦打電話的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

1、提高工作效率

電腦打電話系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的設(shè)定全天候不間斷的向外撥打電話號(hào)碼，并且還可以將對(duì)不接或者是空號(hào)等電話號(hào)碼過(guò)濾掉，能夠減少銷(xiāo)售人員的等待時(shí)間，提高工作效率。外呼系統(tǒng)具有較為強(qiáng)悍的語(yǔ)音處理和語(yǔ)音合成技術(shù)，可以根據(jù)用戶的問(wèn)題搜索答案，為其提供專業(yè)的服務(wù)，并且還可以模擬人類語(yǔ)言，與客戶實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流，提高客戶的滿意度。

2、降低企業(yè)成本

傳統(tǒng)打電話銷(xiāo)售需要大量的人工客服，這樣在無(wú)形中就會(huì)增加企業(yè)的用人成本，但是通過(guò)電腦打電話系統(tǒng)能夠減少客服人員的數(shù)量，可以降低客服招聘和培養(yǎng)的成本。并且電腦打電話系統(tǒng)還具有較為強(qiáng)大的儲(chǔ)存知識(shí)庫(kù)，可以將與客戶的溝通進(jìn)行儲(chǔ)存，避免因客服人員流失造成的客源流失或者是資料流失等情況出現(xiàn)。系統(tǒng)還可以將客戶進(jìn)行分類，將購(gòu)買(mǎi)意向比較高的用戶推送給專業(yè)的銷(xiāo)售人員，可以增加企業(yè)的銷(xiāo)售成本。