我們在日常生活中經常見到400電話和95電話號碼，作為企業(yè)專用號碼，400電話與95電話有什么區(qū)別，400電話與95電話哪好？下面為大家詳細介紹。
 

 

 

1、400電話介紹

 

大部分企業(yè)用到的400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

 

2、95電話介紹

 

比較少見的95號碼，但是銀行服務行業(yè)使用95號碼居多，想使用95號碼的企業(yè)必須擁有呼叫中心許可證，呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。

備注：全網是可以在全國范圍內經營業(yè)務，地網的就只能在某個省經營業(yè)務，
 

 

1、號碼位數

 

400電話：全國統(tǒng)一為10位數字。

95電話：有兩種類型，其一是以950/951（三網合一的全國性呼叫中心業(yè)務接入號碼）、955和953（三網合一的全國統(tǒng)一客戶服務接入號碼）開頭的號碼，號碼位數均為5位；其二是以952開頭的號碼，號碼位數為6位。

 

2、通話功能

 

400電話：僅支持用戶呼入功能，企業(yè)不能進行外呼。

95電話：可同時支持用戶呼入和企業(yè)外呼功能。

 

3、辦理方式

 

400電話：通過三大電信運營商辦理，不過現在大多數的企業(yè)通常都會通過分布在全國各地的各級400電話代理商辦理，并由當地的電信運營商負責審批，因而辦理時間周期很短，辦理流程比較簡單。
95電話：需要向國家工信部直接申請，并由國家工信部直接負責審批，因而辦理時間周期更長，辦理流程更為復雜。

 

4、申請門檻

 

400電話：申請門檻非常低，只要是有正規(guī)資質（有營業(yè)執(zhí)照）的企業(yè)或個體戶都可以申請，因此適用于絕大多數的企業(yè)，也適合剛剛成立的初創(chuàng)公司。
推薦閱讀：400電話號碼申請流程
 

95電話：申請門檻很高，例如企業(yè)必須為內資企業(yè)，并且注冊資金必須在1000萬以上；企業(yè)須為銀行、證券、航空等行業(yè)領域，并且具備國內15個省（直轄市）以上的經營規(guī)模等，因此適用于少數的大型企業(yè)/集團。
推薦閱讀：95電話號碼申請流程

 

5、申請費用

 

400電話：費用很低，一般只需要幾百元就可以辦理一個普通的400電話號碼。

95電話：費用很高，一年通常是幾萬-幾十萬元。

 

 

整體上來看， 95電話一般都是大型知名企業(yè)使用，例如中國的四大銀行。400電話的應用非常普遍，凡是正規(guī)注冊的企業(yè)和個體工商戶都可以申請辦理400電話。

 

總結：

 

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