現(xiàn)在市場競爭越來越激烈，同質(zhì)化的產(chǎn)品、差不多的價格已經(jīng)讓消費者們無法抉擇要選擇哪個產(chǎn)品，而一個企業(yè)想要從激烈的競爭脫穎而出，不僅要提供出色的產(chǎn)品，吸引人的價格，還要更加注重品牌營銷以及客戶服務(wù)，而企業(yè)使用400電話，對企業(yè)營銷價值巨大。那么到底企業(yè)使用400電話有什么作用呢，下面就跟著小編一起來看看吧。
 

 

對于企業(yè)品牌營銷以及客戶服務(wù)來說，許多企業(yè)做的工作就是使用400電話，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

 

 

1、提升企業(yè)品牌形象

 

在一般人眼里，有400全國統(tǒng)一號碼的企業(yè)，都是大企業(yè)，比如銀行、快遞。企業(yè)申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以在競爭中統(tǒng)一企業(yè)的品牌形象，同時提升品牌形象，讓消費者更加信賴企業(yè)。

 

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2、可以提高廣告效果

 

想象一下，如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告，貴公司的聯(lián)系電話是400電話，競爭對手的聯(lián)系電話是個固話，這會是什么效果？客戶肯定會撥貴公司的電話。

 

3、可以避免流失客戶資源

 

將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可使用（數(shù)量不限），如果貴公司搬家或人員變動，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定既可，號碼終生不換，業(yè)務(wù)絕不流失！

 

4、可以提升客戶滿意度

 

如今企業(yè)都是提供7*24小時全天候的在線客服服務(wù)，使用400熱線電話可以讓企業(yè)電話永不占線，讓用戶時刻聯(lián)系到企業(yè)，確保在任何時間下不錯失任何一個電話，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)理念，讓客戶更加滿意企業(yè)的服務(wù)。

 

以上就是對“企業(yè)使用400電話有什么作用？”的介紹，現(xiàn)在各行各業(yè)的企業(yè)都在使用400電話，并且將400電話與呼叫中心系統(tǒng)結(jié)合使用，能夠更好的為客戶提供服務(wù)，將整體提升企業(yè)的品牌形象與市場競爭力。