現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,有一個(gè)好的銷售渠道是一件較為重要的事情,很多企業(yè)都會(huì)通過電話外呼系統(tǒng)與客戶進(jìn)行溝通,向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,提高產(chǎn)品的銷售率。但是很多企業(yè)無法建設(shè)自己的電銷外呼系統(tǒng),這時(shí)候就會(huì)通過租賃或者是外包等方式使用,那么電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月呢?小編為大家整理了一些相關(guān)資料,有需求的朋友可以看過來。
一、電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月?
電銷外呼系統(tǒng)的費(fèi)用是不固定的,如果在使用外呼系統(tǒng)的時(shí)候,只選擇最基礎(chǔ)的功能,那么每月的需要費(fèi)用可能在幾千元左右,但是如果使用的功能比較多,費(fèi)用可能在上萬元左右,具體的跟選擇的功能以及供應(yīng)商等有關(guān)。
電銷外呼系統(tǒng)的付費(fèi)方式有很多種,可以選擇按量付費(fèi),也可以選擇按人工坐席付費(fèi),按量付費(fèi)一般是指業(yè)務(wù)的咨詢量,如果業(yè)務(wù)的咨詢量比較多,那么所需要的支出費(fèi)用也會(huì)相對(duì)的多一些。該方法每月的支出費(fèi)用是不固定的,適合用于一些咨詢量,不是很穩(wěn)定的企業(yè)使用。人工坐席付費(fèi)的方式是按照人工坐席的數(shù)量進(jìn)行支付一定的費(fèi)用,普通人工坐席的費(fèi)用一般在300元到400元左右,坐席經(jīng)理的費(fèi)用會(huì)相對(duì)的高一些,可能在1000元左右,具體的需要根據(jù)員工的能力決定。
二、電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1、提高營(yíng)銷效率
外呼系統(tǒng)支持一鍵撥號(hào)可以不間斷地向外撥打電話,并且將空號(hào)、拒接、未接等電話過濾下來,將接通的電話轉(zhuǎn)接給人工客服,這樣可以減少人工客服頻繁輸入號(hào)碼和等待的時(shí)間,提高工作效率。并且外呼系統(tǒng)還能夠增加與客戶的接通率,提高企業(yè)的營(yíng)銷效率,也可以減少員工的工作壓力,提高工作效率。
2、客戶資料收集
像傳統(tǒng)的電話銷售客戶的資料一般都保留在銷售人員的手中,如果銷售人員辭職可能會(huì)造成客源流失或者是客戶資料遺漏的情況出現(xiàn)?,F(xiàn)在的電銷外呼系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻舻馁Y料進(jìn)行收集和整理,并且將資料進(jìn)行保存,這樣銷售人員即使出現(xiàn)了流失,也不會(huì)造成資料遺漏的情況出現(xiàn)。而且員工也可以通過搜索客戶的資料,為客戶提供較為精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案,提高產(chǎn)品的銷售率。
3、數(shù)據(jù)分析
外呼系統(tǒng)還具有信息管理功能,能夠?qū)⑺械臄?shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,使管理人員能夠快速地了解銷售的情況,還能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):
現(xiàn)在很多企業(yè)都通過電銷外呼系統(tǒng)與客戶進(jìn)行溝通,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,用外呼系統(tǒng)的時(shí)候需要選擇符合企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng),但是具體的資費(fèi)可能跟運(yùn)營(yíng)商以及所選擇的系統(tǒng)有關(guān),在使用的時(shí)候可以和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,了解詳細(xì)的費(fèi)用。
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