955呼叫中心是一個提供電話咨詢和客戶服務支持的機構。一般來說，955呼叫中心是政府部門或大型企業(yè)設立的客服中心，旨在為具體問題、疑問或需求提供幫助和解答。例如，955呼叫中心可能提供公共服務信息、政府政策解讀、法律咨詢、緊急求助、投訴處理、賬戶查詢等服務。用戶可以通過撥打955號碼與呼叫中心的客服人員進行溝通，尋求所需的幫助和支持。通過955呼叫中心，用戶可以方便地獲得相關部門的專業(yè)知識和服務，提高辦事效率。

申請955電話條件：

如對呼叫中心業(yè)務經(jīng)營者核配跨省經(jīng)營號碼，除需跨省經(jīng)營許可證外，還應符合以下條件：

1、經(jīng)營許可證服務范圍覆蓋超過6個省的12個城市；

2、經(jīng)營者的業(yè)務內(nèi)容包括外包座席、外包服務、信息查詢等；

3、呼叫中心系統(tǒng)采用全國聯(lián)網(wǎng)的組網(wǎng)方式；

4、經(jīng)營者申請?zhí)柎a前，承諾一年內(nèi)業(yè)務發(fā)展覆蓋6個城市，且有3個城市碼號開通前期工作準備就緒（需經(jīng)當?shù)厥?、自治區(qū)、直轄市通信管理局核實）。

申請955電話所提交的材料：

1、申請報告（寫申請碼號的用途、使用范圍、數(shù)量）；

2、申請資格證明材料及聯(lián)系方式（有電信業(yè)務經(jīng)營許可證的，應提供許可證復印件）；

3、啟用碼號的技術方案（寫明與啟用碼號有關的網(wǎng)絡組織方案、與相關基礎電信網(wǎng)絡的連接方式、電信用戶（服務對象）的接入方式等）；

4、碼號啟用實施進度安排（寫啟用碼號城市的時間安排、碼號啟用城市系統(tǒng)建設規(guī)模和目標、網(wǎng)絡建設實施進度安排等）；

5、碼號資源使用保證書（應按照規(guī)定的格式作出書面保證）；

6、近期啟用碼號所需設備、線路等的準備情況（寫達到近期啟用碼號所需設備的訂貨或到貨、存貨情況，以及線路準備情況等）；

7、服務內(nèi)容、服務量預測和服務質(zhì)量保障措施；

8、專家評審后的業(yè)務開展可行性報告和專家評審意見。

95電話與400電話的不同點：

1、95電話由企業(yè)向工信部(原信息產(chǎn)業(yè)部)申請，400電話向電信運營商申請，如聯(lián)通，電信及移動,也可以在代理商處申請。

2、95電話申請需要兩部分費用，一部分為工信部收取的功能費，每年約15萬左右;另外一部分是由企業(yè)向電信運營商租賃長途電路的費用，一個E1的電路約3000元/月。400電話申請企業(yè)僅需承擔長途部分資費，400電話長途固話資費標準0.6元/分鐘，在代理商處辦理的資費在0.1元/分鐘到0.2元/分鐘。

3、企業(yè)申請95電話，需要自行與各省運營商分別接入，而申請400電話，只需要去營業(yè)廳或者代理商處辦理即可，無需任何其他工作和費用。

4、95電話由于號碼位數(shù)少，基本提供給大型企業(yè);而400電話不同，往往有百萬級別的號碼，適合任何企業(yè)。

5、95電話申請時間約3個月，而400電話申請僅需3個工作日，個別號碼只需要幾個工作日。