如今許多大型集團(tuán)企業(yè)都會申請95電話作為企業(yè)的客服電話，比如銀行、保險、快遞等行業(yè)就是我們常見的使用95電話的行業(yè)。這些企業(yè)在申請95電話的同時還會使用95呼叫中心作為作為客戶服務(wù)工具。那么，95呼叫中心價格是多少？怎么收費？下面我們就來介紹。 

 

 

 

95號碼價格分為兩個部分，第一是這個號碼的占用費，交給工信部，每年都是固定的，五位數(shù)短號是24萬元/年，六位數(shù)是2.4萬元/年。第二是這個號碼使用時候產(chǎn)生的通話費用，要找三大運營商去開通語音線路，那么實際通話的費用就是跟運營商去結(jié)算。

 

而現(xiàn)在許多有95號碼代理資質(zhì)的呼叫中心系統(tǒng)廠商，在銷售呼叫中心系統(tǒng)系統(tǒng)時可以提供號碼申請、系統(tǒng)搭建的一站式服務(wù)。尤其是采用云部署方式的系統(tǒng)，企業(yè)不需要投資任何硬件，就可以使用全部功能。

 

 

95呼叫中心的費用受到兩方面因素的影響，一個是95號碼的價格，另一個就是呼叫中心的費用。

 

1、95號碼價格

 

現(xiàn)在99％的企業(yè)辦理95電話都是通過代理商，而99％的代理商銷售95電話是以套餐的形式出售的，企業(yè)選擇的套餐費用越貴，獲得是95電話號碼越好，通話資費越低。套餐費用一般是以預(yù)存話費的形式，從幾十元/月-幾千元/月不等，辦理的合約年限通常都是3年。

 

2、呼叫中心價格

 

其實呼叫中心的費用這部分單獨拿出來說，是因為有的代理商自己并沒有呼叫中心系統(tǒng)，而是與第三方廠商進(jìn)行的合作，所以企業(yè)使用95呼叫中心除了要從代理商處購買95號碼套餐外，還需要向第三方支付呼叫中心的使用費用。

 

但是一些自己擁有呼叫中心系統(tǒng)的代理商，會直接為企業(yè)提供一個在線管理平臺，從而讓95電話具備呼叫中心的功能。這部分具體是不是要單獨收費還是要看代理商的政策。