越來越多的企業(yè)開始申請(qǐng)400電話作為自己的客服電話，其中還有一些企業(yè)選擇將400電話接入呼叫中心來使用，用于進(jìn)行客戶服務(wù)。那么，400電話如何接入呼叫中心系統(tǒng)呢？下面我們就來進(jìn)行400電話呼叫中心對(duì)接方式介紹。

 

 

 

400電話本身就是一個(gè)轉(zhuǎn)接號(hào)碼，如果企業(yè)已經(jīng)有呼叫中心系統(tǒng)，那么可以直接在呼叫中心系統(tǒng)的操作后臺(tái)綁定400電話即可使用。如果企業(yè)目前還沒有使用呼叫中心系統(tǒng)，那么可以直接選擇一家具有400電話資質(zhì)的呼叫中心服務(wù)商，由服務(wù)商直接為企業(yè)進(jìn)行400呼叫中心接入系統(tǒng)的服務(wù)。

 

合力億捷為企業(yè)提供獨(dú)立的400電話呼叫中心管理后臺(tái)，并且有豐富的功能，比如IVR語音導(dǎo)航、彩鈴、通話錄音、通話監(jiān)控、語音信箱、智能質(zhì)檢等多項(xiàng)功能。合力億捷的400電話呼叫中心為SAAS模式，企業(yè)既不需要專門的人來維護(hù)，也不需要企業(yè)額外進(jìn)行投入，可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本建造一個(gè)功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。

 

 

400電話呼叫中心的費(fèi)用分為兩部分，一部分是通信費(fèi)用，由于400電話只允許呼入，因此這部分也就是400電話的呼入費(fèi)用，具體的資費(fèi)要以運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第二部分就是呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用，SAAS模式的呼叫中心采用租用計(jì)費(fèi)，企業(yè)需要多少坐席就租用多少坐席，按照系統(tǒng)功能的不同，費(fèi)用大約在100-600元/坐席/月。