如今企業(yè)都想為客戶提供更全面、更高質(zhì)量的服務，因此許多企業(yè)都會選擇400電話呼叫中心。但是有一些想使用400電話呼叫中心的企業(yè)擔心費用太高，自己承擔不起，那么，400電話呼叫中心費用如何計算呢，下面我們就來進行介紹。

 

 

 

400電話呼叫中心就是使用400號碼作為接入號碼的呼叫中心，由于400號碼的申請門檻相對較低，因此現(xiàn)在400電話呼叫中心也是使用比較廣泛的一種呼叫中心形式。其實400號碼已經(jīng)帶了一部分的呼叫中心系統(tǒng)的功能，比如來電轉(zhuǎn)接、彩鈴、通話錄音，但是市面上許多呼叫中心系統(tǒng)服務商都已經(jīng)獲得了400號碼代理權，這些服務商會直接將400號碼整合進自己的呼叫中心系統(tǒng)中，從而讓400號碼擁有更多的呼叫中心系統(tǒng)功能。

 

 

1、400號碼費用

 

企業(yè)首先要申請400號碼之后才能使用400電話呼叫中心，400號碼一般是通過代理商來申請的。在代理商處，主要是以套餐形式售賣的400號碼，不同號碼和套餐費用也不同，套餐費越貴，包含的400號碼越好。企業(yè)支付的套餐費用就是日后的通話費用，也就是預存話費。

 

2、呼叫中心系統(tǒng)費用 

 

市場上規(guī)模和知名度較好的呼叫中心服務商一般都具備400號碼代理資質(zhì)。例如，合力億捷就具備400號碼代理資質(zhì)，企業(yè)除了辦理400號碼外，可以選擇合力億捷的云呼叫中心系統(tǒng)，按照坐席數(shù)量進行付費使用。市面上一個坐席大概300-700元每月，具體費用還是要看不同的服務廠商。

 

總結：

 

以上就是關于“400電話呼叫中心費用如何計算？”的介紹，400電話呼叫中心的費用包括400號碼費用以及呼叫中心系統(tǒng)費用兩部分。合力億捷的400電話呼叫中心解決方案涵蓋教育、金融、電信、快遞物流等行業(yè)，您可以撥打我們的咨詢熱線進行詳細了解。