許多企業(yè)都有自己的400客服電話,但是400電話自帶的一些功能已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求,企業(yè)急需再單獨選購呼叫中心系統(tǒng)來滿足日常的客戶服務(wù)需求?,F(xiàn)在許多呼叫中心系統(tǒng)廠商都直接推出了400電話呼叫中心產(chǎn)品,那么,申請400電話呼叫中心方便嗎,下面我們就來詳細(xì)介紹。
申請400電話呼叫中心方便嗎?
實際上申請400電話呼叫中心需要的手續(xù)與申請400電話的手續(xù)基本上是一樣的。下面我們就先來說一下申請流程:
1、選擇靠譜服務(wù)商
現(xiàn)在400電話市場服務(wù)商數(shù)不勝數(shù),魚龍混雜。作為企業(yè),最主要的就是要選擇一家專業(yè)的400電話服務(wù)商,并且服務(wù)商能夠有自主開發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)。這樣企業(yè)在申請
400電話呼叫中心時,就不用分別選擇兩個服務(wù)商,而且價格也有相應(yīng)的優(yōu)惠。
2、挑選號碼
企業(yè)需要的400號碼是容易記憶,又帶有自己特點的,而且還要符合企業(yè)的形象。但是一般號碼越好,資費越貴,企業(yè)需要預(yù)存的話費也就越多。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況及每月的預(yù)估通話量來選擇號碼區(qū)間就可以,這樣可以避免資金成本的浪費。
3、選擇性能穩(wěn)定的系統(tǒng)
在選擇服務(wù)商時,不僅要了解其資質(zhì),還要注重了解400電話呼叫中心系統(tǒng)的性能如何。只有系統(tǒng)穩(wěn)定才能讓客服人員更好的開展工作。
其實申請400電話呼叫中心是很方便的,企業(yè)直接一次性就解決400號碼與呼叫中心系統(tǒng)的問題,只需要一個服務(wù)商提供服務(wù),后續(xù)出現(xiàn)任何問題也不會出現(xiàn)踢皮球的情況。而且企業(yè)的400號碼基本上是不會變更的,找到一個合適的服務(wù)商是可以進(jìn)行長期合作的,對于企業(yè)來說也節(jié)省了后續(xù)的時間。
總結(jié):
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