400呼叫中心是將撥往400電話的來(lái)電轉(zhuǎn)接至呼叫中心專線上的一種客服工具，400呼叫中心只能處理來(lái)電，不能向外撥打電話。電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的客戶一同分?jǐn)?，那么?00呼叫中心的接入號(hào)碼如何辦理呢，下面我們就來(lái)詳細(xì)說(shuō)一說(shuō)流程。

 

 

 

1、選擇號(hào)碼

 

選擇適合自己的400呼叫中心的號(hào)碼這是第一步，不同的公司對(duì)400電話號(hào)碼的需求也不同，但是總歸一點(diǎn)好的號(hào)碼是最容易讓客戶記憶，讓客戶認(rèn)可的號(hào)碼。此外，企業(yè)申請(qǐng)400電話通常是永久使用的，我們建議中途不要更換，更換起來(lái)對(duì)品牌傷害和老客戶流失影響較大，因此建議在申請(qǐng)時(shí)盡可能選擇心儀號(hào)碼。

 

但是需要注意的是，一般號(hào)碼越好，費(fèi)用越高，預(yù)存費(fèi)用的也越多，月最低消費(fèi)也越高。 所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇號(hào)碼，也不要一味就圖好號(hào)碼，避免不必要的成本浪費(fèi)。

 

2、選擇套餐

 

企業(yè)在代理商處申請(qǐng)400呼叫中心的號(hào)碼時(shí)，往往是以套餐形式進(jìn)行付費(fèi)的。一些企業(yè)不知道如何選擇，下面我們就簡(jiǎn)要做了一個(gè)總結(jié)，供大家參考：

 

（1）企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際話務(wù)量選擇合適的套餐，如果只圖預(yù)存話費(fèi)少，而選擇超出實(shí)際話務(wù)量的套餐，是不可取的，這樣反而會(huì)造成成本的浪費(fèi)。

 

（2）一些正在處于上升期的企業(yè)，可以選擇高等級(jí)的套餐，這種套餐包含的號(hào)碼好，而且資費(fèi)便宜，對(duì)于處于上升期的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也不會(huì)造成浪費(fèi)。而業(yè)務(wù)平平的企業(yè)，話務(wù)量也少，對(duì)號(hào)碼的好壞要求也不是太高，我們建議就選擇普通套餐就好，對(duì)于這種企業(yè)來(lái)說(shuō)性價(jià)比最高。

 

3、提交相應(yīng)資料

 

（1）公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件（若無(wú)最新年檢記錄則無(wú)效）；

 

（2）公司法人身份證正反面掃描件；

 

（3）填寫(xiě)400標(biāo)準(zhǔn)受理單（需加蓋單位紅色公章）；

 

（4）填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)商400電話用戶入網(wǎng)協(xié)議。

 

4、預(yù)存話費(fèi)、開(kāi)通使用

 

企業(yè)提交資料給運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)之后，就可以在代理商處按照選擇的套餐預(yù)存話費(fèi)，在這之后，大概需要1-3個(gè)工作日就可以開(kāi)通400呼叫中心的號(hào)碼。之后企業(yè)就可以將400號(hào)碼接入到呼叫中心系統(tǒng)中使用。

 

總結(jié)：

 

以上就是關(guān)于“400呼叫中心的接入號(hào)碼如何辦理？”的相關(guān)介紹，其實(shí)辦理號(hào)碼很簡(jiǎn)單，最主要的是企業(yè)要找到一個(gè)有資質(zhì)并且靠譜的代理商，只有這樣才能保證企業(yè)拿到的號(hào)碼是完全屬于企業(yè)所有的，而且后續(xù)到期續(xù)費(fèi)也能順利進(jìn)行，避免找不到代理商不能續(xù)費(fèi)而導(dǎo)致號(hào)碼被銷號(hào)的問(wèn)題。