許多企業(yè)都申請(qǐng)了400電話來(lái)當(dāng)作公司的客服電話，用來(lái)接聽客戶的咨詢、投訴和建議等。有的企業(yè)在網(wǎng)上還看到了有400呼叫中心，對(duì)于這個(gè)他們并不知道跟自己申請(qǐng)的400電話有什么關(guān)系，也不知道是不是一樣的辦理方法。那么，400呼叫中心在什么地方辦理呢，下面我們就來(lái)詳細(xì)介紹。

 

 

 

實(shí)際上400電話和呼叫中心系統(tǒng)是兩個(gè)產(chǎn)品，企業(yè)可以單獨(dú)使用400電話，也可以單獨(dú)使用呼叫中心，而將400電話接入呼叫中心系統(tǒng)使用就是我們所說(shuō)的400呼叫中心了。同理，把95電話、1010電話接入呼叫中心系統(tǒng)，就是95呼叫中心、1010呼叫中心。知道了400呼叫中心是怎么回事，下面我們就分為兩部分來(lái)介紹400呼叫中心在什么地方辦理。

 

1、400電話申請(qǐng)辦理

 

大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇在網(wǎng)上找400電話代理商來(lái)辦理，從代理商處辦理400電話方便又快捷，而且費(fèi)用也比較合適。代理商處都是以套餐形式來(lái)銷售400電話的，企業(yè)只需要選擇自己心儀的號(hào)碼就可以，一般套餐費(fèi)越貴，包含的號(hào)碼越好，具體的套餐資費(fèi)每個(gè)代理商都差不多。

 

套餐費(fèi)也就是預(yù)存話費(fèi)，所以企業(yè)不用擔(dān)心代理商的費(fèi)用會(huì)特別貴。一般普通400號(hào)碼只需1-3個(gè)工作日即可辦理下來(lái)。企業(yè)需要提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、綁定號(hào)碼等，復(fù)印件須加蓋公章才有效。

 

2、呼叫中心系統(tǒng)組建

 

呼叫中心系統(tǒng)組建的方式現(xiàn)在有三種，一種是自建呼叫中心、一種是外包呼叫中心、一種是租用呼叫中心，但是現(xiàn)在選擇外包的企業(yè)少之又少，所以我們就不在這里介紹了。自建呼叫中心系統(tǒng)比較麻煩，設(shè)備、軟件、線路等都需要企業(yè)自行采購(gòu)、建設(shè)，后期對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)也需要人力支持，所以適合資金充足、人力充足、規(guī)模比較大的企業(yè)。

 

更多的企業(yè)現(xiàn)在選擇租用呼叫中心，租用呼叫中心一般都采用云模式，企業(yè)只需要按照需求租用相應(yīng)的座席數(shù)就可以，無(wú)需采購(gòu)任何設(shè)備，登陸軟件即可使用，后期的系統(tǒng)維護(hù)也是由呼叫中心系統(tǒng)廠商來(lái)負(fù)責(zé)。如果企業(yè)資金比較充足，而且非?？粗?cái)?shù)據(jù)的安全性，可以選擇私有云呼叫中心；如果企業(yè)的規(guī)模不大，資金吃緊，而且目前對(duì)于數(shù)據(jù)安全性需要不是那么高，可以選擇公有云呼叫中心；介于兩者之間的企業(yè)，可以選擇混合云呼叫中心。

 

現(xiàn)在許多呼叫中心系統(tǒng)廠商都已經(jīng)拿到了400電話代理的權(quán)限，可以為企業(yè)提供從400電話申請(qǐng)到400呼叫中心投入使用的一系列服務(wù)。比如合力億捷就可以為不同規(guī)模企業(yè)提供，400電話申請(qǐng)和呼叫中心系統(tǒng)接入、坐席租用、本地400呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。

 

總結(jié)：

 

以上就是關(guān)于“400呼叫中心在什么地方辦理？”的相關(guān)介紹，不管是400呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)還是400電話申請(qǐng)，合力億捷都可以為廣大企業(yè)提供一站式全周期解決方案。如果您對(duì)于400呼叫中心有需要，可以直接咨詢我們的在線客服，客服人員會(huì)根據(jù)您的需求為您提供專業(yè)的解決方案。