中國電信與中國聯(lián)通、中國移動一樣都推出了400電話業(yè)務(wù)，現(xiàn)在中國電信有4008、4009兩個號段。電信400呼叫中心通過SAAS架構(gòu)構(gòu)建而成，解決了企業(yè)呼叫中心成本居高不下，建設(shè)周期長的問題。下面我們就來對電信400呼叫中心費用進(jìn)行介紹。

 

 

 

電信4008、4009電話是一種主被叫分?jǐn)傇捹M業(yè)務(wù)，企業(yè)的用戶只要撥打十位400號碼，無須加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)設(shè)定的方案，將電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)所指定的電話號碼或呼叫中心。電信400電話其實是一個轉(zhuǎn)接號碼，企業(yè)使用電信400電話可以大大減少無效和騷擾電話，使得惡意呼叫得到控制。

 

企業(yè)使用電話400電話可以實現(xiàn)企業(yè)多地公司客服的整合，并打造投訴、報修、咨詢統(tǒng)一管理平臺，讓每一位接觸企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)的人，都能感受到一站式便捷服務(wù)與幸福人文關(guān)懷。

 

 

現(xiàn)在企業(yè)辦理電信400呼叫中心基本都是通過代理商來辦理，這是由于代理商辦理電信400呼叫中心要比在中國電信處辦理資費更低，而且呼叫中心的功能更加豐富。電信400呼叫中心的費用分為兩部分，一部分是400電話通話資費，一部分是呼叫中心的功能費用，下面我們就來具體來說。

 

三大運營商400電話的通話資費都差不多，一般代理商處電信400電話通話資費在0.1-0.3元／分鐘不等，但是一些大的代理商可以在電信公司那可以拿到折扣，所以通話資費會相對便宜些，可以降到0.1元/分鐘以下。

 

呼叫中心功能是代理商各自開發(fā)的，功能都大同小異，費用一般是功能越多費用越貴，但是現(xiàn)在有的代理商自己只銷售400電話，呼叫中心是與第三方企業(yè)合作的，這種模式的電信400呼叫中心費用相對要比自己開發(fā)電信400呼叫中心的要貴一點。

 

現(xiàn)在代理商處辦理電信400呼叫中心的收費模式是套餐形式，企業(yè)選擇的套餐價格越高，里面包含的電信400電話號碼更好，資費也更低，而且附帶的呼叫中心功能也更多。

 

總結(jié)：

 

以上就是關(guān)于電信400呼叫中心費用介紹，目前市場上有許多電信400呼叫中心代理商，企業(yè)在選擇時不僅要關(guān)注費用問題，還要認(rèn)清是否是正規(guī)的代理商。如果貪圖便宜選擇非正規(guī)代理商，很有可能會面臨號碼被轉(zhuǎn)手倒賣的問題。