企業(yè)辦理400電話之后就可以使用一些一些基本功能，比如彩鈴、IVR導(dǎo)航等等，那么，400電話彩鈴功能怎么使用呢，下面我們就來詳細的進行介紹。

 

 

 

關(guān)于彩鈴的使用，相信大家都不陌生。與私人電話的彩鈴功能不同的是，400電話彩鈴除了起到轉(zhuǎn)移用戶的注意力，降低用戶在電話接通等待過程中的焦慮感之外，定制化的彩鈴還能夠起到宣傳介紹的目的。精心設(shè)計的彩鈴內(nèi)容能夠利用客戶等待間隙，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的對話，建立企業(yè)品牌標(biāo)簽、實現(xiàn)信息傳達。

 

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400電話功能中的彩鈴功能包括了彩鈴定制、彩鈴上傳、炫鈴功能等。在關(guān)注400電話彩鈴功能時尤其需要關(guān)注彩鈴定制和上傳功能。彩鈴上傳是指，企業(yè)提供制作好的彩鈴文件，由服務(wù)商負責(zé)上傳至后臺；彩鈴定制指的是，企業(yè)僅提供文字內(nèi)容，由服務(wù)商代為制作。服務(wù)商定制彩鈴時一般會提供多種類型風(fēng)格的彩鈴樣音供用戶選擇，用戶確定彩鈴風(fēng)格后由服務(wù)商完成制作和設(shè)置。

 

 

400電話彩鈴的設(shè)置需要結(jié)合播放場景設(shè)計，對于訪客接入等待間隙播放的彩鈴除了企業(yè)品牌介紹、產(chǎn)品介紹之外可以對播放一些營銷活動信息、新品推廣信息等對客戶有實際價值的內(nèi)容，而彩鈴風(fēng)格應(yīng)以輕松愉快為主。

 

總結(jié)：

 

以上就是關(guān)于“400電話彩鈴功能怎么使用？”的介紹，400電話的彩鈴一般只是用于用戶歡迎語和企業(yè)介紹等語音內(nèi)容播報，與IVR語音導(dǎo)航的不同之處在于無法實現(xiàn)訪客分流引導(dǎo)。