我們都知道，電話銷售公司在進行業(yè)務(wù)的時候，會因為對外呼出產(chǎn)生各種問題，包括對外呼出的號碼被封控、標記，對外呼出的電話被接聽者拒接等，很多企業(yè)為了緩解這一情況會選擇使用外呼電話系統(tǒng)。那么，外呼電話系統(tǒng)在實際的運用中真的可以幫助企業(yè)解決這些問題么？這篇文章我們就來探討下這個問題。

1、虛擬號碼直撥線路

通過使用虛擬號碼直撥線路，外呼電話系統(tǒng)可以盡量避免工信部和運營上對于高頻次外呼電話的管控，以保障電銷企業(yè)的通話穩(wěn)定性。

一般的來說，虛擬號碼的直撥線路可以對號碼的歸屬地進行設(shè)置，同時不需要個人實名等級，可以自動進行資質(zhì)的申請和備案。因此通過這些技術(shù)手段，可以解決因為頻繁呼出帶來的號碼異常的問題。

同時，根據(jù)外呼電話系統(tǒng)的運行方式，企業(yè)可以只采購很簡單的硬件設(shè)備，就可以完成外呼電話系統(tǒng)的日常使用，極大地降低了企業(yè)的成本消耗，也降低了企業(yè)員工在工作時候的操作難度。

通過虛擬號碼直撥線路，能夠幫助電銷企業(yè)定期清理運營商的號碼標記，從而增加被接聽的概率，而外呼電話系統(tǒng)的號碼庫也是獨享非共用的，確保電銷企交付給員工的都是有價值的號碼。

2、回撥線路

回撥線路的使用是外呼電話系統(tǒng)非常有效的一個功能，能夠極大限度的提升電話銷售的成功率。通過回撥線路，企業(yè)的員工可以對外顯示自己的實際手機號，這樣如果有漏接電話的客戶，可以通過回撥的方式來進行主動聯(lián)系，從而提升了電話銷售公司的成單概率。

除了這種回撥線路，電銷企業(yè)也可以通過外呼電話系統(tǒng)設(shè)置中間號撥打，通過主叫變被叫的形式，對因為呼叫產(chǎn)生的異常情況進行有效的規(guī)避。在回撥線路的運行下，外呼電話系統(tǒng)能夠保障電銷企業(yè)的通話更加穩(wěn)定，與客戶的溝通更為流暢，而且這種呼叫是不被地域限制的，通過app和網(wǎng)頁都可以實現(xiàn)隨時進行撥打。