現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多公司在發(fā)展的時(shí)候都是會(huì)選擇利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，雖然如此，但是傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷依舊是一個(gè)十分關(guān)鍵的部分。400電話系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的理想選擇，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的呼叫中心。那么，400電話系統(tǒng)都有哪些功能呢？下面我們就來(lái)介紹。

400電話系統(tǒng)都有哪些功能？

1、一鍵呼叫：點(diǎn)擊電腦，系統(tǒng)將自動(dòng)撥號(hào)。外部通話有多種形式。傳入和傳出呼叫不會(huì)相互影響，傳入呼叫不會(huì)同時(shí)費(fèi)力。

2、通話錄音：自動(dòng)錄音，對(duì)客戶的需求有更深入的了解。

3、來(lái)電彈屏：每次通話結(jié)束之后都會(huì)給出客戶等級(jí)分類。而且還可以跟蹤客戶，系統(tǒng)彈出，跟蹤記錄備注清晰。

4、云數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)可以大量導(dǎo)入。支持文檔、錄音等學(xué)習(xí)資料的上傳和共享，方便員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

400電話系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：

1、節(jié)約成本：降低人工成本，一站完成硬件配置，實(shí)現(xiàn)最小投入和最大產(chǎn)出。

2、后臺(tái)管理：生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以隨時(shí)從后臺(tái)檢索，分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查，方便管理。

3、客戶分類：批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，可對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分類和標(biāo)記，顯示不同層次意向的客戶，大大提高了銷售簽約率。

4、實(shí)時(shí)管理：客服狀態(tài)、電話記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)報(bào)告生成等?？梢暬芾沓蔀楦咝?、公平的管理者。

400電話系統(tǒng)的場(chǎng)景應(yīng)用：

1、電話營(yíng)銷：告別傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷模式，一鍵語(yǔ)音出站系統(tǒng)，導(dǎo)入客戶信息，篩選潛在客戶，撥打電話，把握線索和商機(jī)。

2、電話客戶服務(wù)：在企業(yè)售前售后咨詢場(chǎng)景中，客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)不用加撥區(qū)號(hào)；并且一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、固話，輕松滿足企業(yè)多個(gè)客戶同時(shí)進(jìn)線咨詢的通信條件，減少客戶等待時(shí)間、提高工作效率。

3、企業(yè)管理：為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)和考核提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，優(yōu)化管理方法，完善管理基礎(chǔ)，突破員工績(jī)效。