400電話系統(tǒng)的接入可以取代大量人工客服的工作。同時(shí)整體費(fèi)用并不高，采用了400電話系統(tǒng)后的企業(yè)，與同行業(yè)對(duì)比，更加凸顯費(fèi)用優(yōu)勢(shì)。那么，400電話系統(tǒng)如何收費(fèi)呢？下面我們就來介紹。

400電話系統(tǒng)如何收費(fèi)？

400電話系統(tǒng)代替人工進(jìn)行工作，企業(yè)節(jié)省了人工費(fèi)用。前期企業(yè)不需要繳納任何費(fèi)用。因?yàn)槠髽I(yè)所需的軟件和硬件設(shè)備都是由服務(wù)商來提供，企業(yè)只需要繳納坐席租用費(fèi)即可。一般來說，坐席費(fèi)用都在100-600元的范圍。

400電話系統(tǒng)還涉及到通信費(fèi)用。一般通信服務(wù)商都要求企業(yè)預(yù)存繳納通信費(fèi)用，企業(yè)可以預(yù)先支付這項(xiàng)費(fèi)用，包括長(zhǎng)途費(fèi)用。

400電話系統(tǒng)在主動(dòng)呼叫功能的基礎(chǔ)上，有些還會(huì)增加智能客服機(jī)器人功能。而這類智能客服功能會(huì)根據(jù)智能客服機(jī)器人應(yīng)答條數(shù)來收費(fèi)。另外，如果企業(yè)有定制化需求，400電話系統(tǒng)服務(wù)商也可以根據(jù)需求來進(jìn)行功能定制或者進(jìn)行二次開發(fā)，這樣企業(yè)還需支付額外功能的使用費(fèi)用。

400電話系統(tǒng)云部署介紹：

400電話系統(tǒng)可以幫助企業(yè)獲取更多的客戶資源，系統(tǒng)可以滿足企業(yè)多種客戶服務(wù)需求。全云化的架構(gòu)能夠保持系統(tǒng)穩(wěn)定的運(yùn)行，同時(shí)系統(tǒng)還可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，助力用戶拓展業(yè)務(wù)，提供全流程解決方案。

人工智能還能讓400電話系統(tǒng)接入全渠道的客戶。400電話系統(tǒng)還提供10多種IVR流程節(jié)點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求來隨意組合，自行處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

企業(yè)管理層可實(shí)時(shí)掌握座席工作狀態(tài)，讓整體的服務(wù)過程可監(jiān)管。當(dāng)出現(xiàn)的不合理的現(xiàn)象時(shí)候，管理層可以及時(shí)糾正或制止，從而避免客戶服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，保障了企業(yè)的管理效率和實(shí)際利益。