400呼叫中心系統(tǒng)搭建費用一直以來都是企業(yè)比較關心的問題,但是想要搭建一個符合本企業(yè)的400呼叫中心,需要考慮到建立方式還有本企業(yè)的具體需求,下面小編就為大家介紹一下400呼叫中心都有哪些費用。
一、400呼叫中心公有云搭建方案費用構成:
目前作為最為主流的一種呼叫系統(tǒng)搭建方式,公有云的搭建成本相對低,上線周期短、部署起來也相對靈活一些,這樣的部署方式一般會被中小型企業(yè)所青睞,也屬于租用呼叫中心的一種。
1、400呼叫中心公有云坐席費用計算
一般公有云都會按照坐席數(shù)量進行付費,也可以按年或者月進行付費。
2、400呼叫中心公有云系統(tǒng)費用
對于呼叫中心系統(tǒng)費用,公有云一般系統(tǒng)復用率比較高,相對于私有云來說價格會低很多,但同樣的公有云系統(tǒng),在本身功能復雜程度、技術架構方面也有不同的價位選擇,不同版本的系統(tǒng)主要是對這部分價位的影響。
3、400呼叫中心公有云通信費用
具體通信費用不同地區(qū)運營商價位會有所不同,可以咨詢本地運營商進行了解。
二、400呼叫中心私有云搭建方案費用:
上面提到了公有云,下面就涉及到了費用比較高一些的私有云,好處就是數(shù)據(jù)保密性會強一些,定制化個性化程度更高。
1、400呼叫中心私有云軟件費用:、
私有云會比較多得依賴于本地軟件開發(fā)和部署,這一部分需要企業(yè)向供應商買斷,只有本企業(yè)有權使用,不是普通的公用模板。
2、400呼叫中心私有云硬件費用
網(wǎng)關設備中繼線等設備,這些都是本地部署必不可少的相關設備,費用都不是很低。
3、400呼叫中心私有云其他費用
坐席費用和維護費用是日后使用中必不可少的一些費用。
整體上看,
400呼叫中心的費用計算離不開對本企業(yè)需求的了解,到底選擇哪種搭建方式,對搭建后系統(tǒng)的功能要求,系統(tǒng)的坐席數(shù)量、系統(tǒng)維護標準等都有很細致入微的要求,其中可以看出來系統(tǒng)是所有費用的核心關鍵點,明碼標價但又需要知己知彼,企業(yè)在前期考核的時候千萬要擦亮眼睛,綜合對比選擇性價比更高的,以上就是400呼叫中心都有哪些費用的全部介紹了。