如今品牌的形象是與營銷和客戶服務(wù)密不可分的，只有將營銷和客戶服務(wù)搞好，企業(yè)才能提升自己的品牌形象?，F(xiàn)在很多企業(yè)會使用400電話呼叫中心來提升客戶服務(wù)質(zhì)量，還有一些企業(yè)處在觀望期，擔(dān)心400電話呼叫中心的費用昂貴，尤其是中小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起。那么，企業(yè)使用400電話呼叫中心都有哪些費用？下面我們就來介紹。

 

 

 

1、400號碼的費用以及通話資費

 

400號碼需要向運營商申請，或者是向有資質(zhì)的代理處申請。大多數(shù)企業(yè)會選擇后者，在代理商處直接選擇心儀的號碼和資費套餐，套餐費就是預(yù)存話費，套餐費越貴，包含的400號碼越好。400電話通話資費用采用的是預(yù)付費，收費方式分為：月付費，年付費，包年付費。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選擇。

 

2、部署400電話呼叫中心系統(tǒng)的費用

 

現(xiàn)在市場上資歷較深的呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商一般都具有400號碼的代理資質(zhì)。這些企業(yè)除了可以申請400號碼外，還提供呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品?，F(xiàn)在性價比合適的部署方式是云呼叫中心系統(tǒng)，按需租用，系統(tǒng)費用按坐席收費，約500元/月/坐席，對于中小企業(yè)來說，部署這樣的400電話呼叫中心是非常合適的。

 

400電話呼叫中心的費用包含400號碼的費用以及通話資費、部署400電話呼叫中心系統(tǒng)的費用兩部分。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況去咨詢我們的客服人員，客服人員會根據(jù)您的情況給出解決方案以及報價。