現(xiàn)在許多小企業(yè)也有呼叫中心的需要，小企業(yè)選擇呼叫中心首要的是要考慮性價(jià)比，以及是否能夠滿足自身的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，許多小企業(yè)會(huì)選擇400電話呼叫中心，這種呼叫中心包括IVR語音導(dǎo)航、通話錄音、來電彈屏、智能呼叫分配、語音信箱、智能質(zhì)檢等功能，能夠起到一個(gè)簡(jiǎn)易的小型呼叫中心的作用。那么，400電話呼叫中心有哪些優(yōu)勢(shì)呢？下面我們就來介紹。

 

 

 

1、針對(duì)許多企業(yè)客戶數(shù)量眾多或活動(dòng)期間咨詢電話蜂擁而至的情況，400電話呼叫中心擁有全程錄音，永不占線的特性，不論有多少顧客都可以迎刃而解。

 

2、400電話呼叫中心擁有漏電提醒功能，客服人員漏接的通話也可以郵件形式發(fā)送給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，提醒回電。

 

3、400電話呼叫中心擁有清晰的話務(wù)報(bào)表，企業(yè)客服主管可以一目了然，掌握瞬息萬變的市場(chǎng)動(dòng)向。

 

4、400電話呼叫中心還可以隨時(shí)隨地綁定固話和手機(jī)，讓企業(yè)的客服中心變的更加靈活便捷。

 

5、400電話呼叫中心可以靈活設(shè)置日程和語音導(dǎo)航，可以提示某一員工在某一具體時(shí)間去做哪些事情。

 

6、顧客致電公司分公司時(shí)，也可以通過400電話呼叫中心的總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)功能。

 

 

合力億捷400電話呼叫中心為用戶提供獨(dú)立的管理后臺(tái)，并且有豐富的功能，比如IVR語音導(dǎo)航、彩鈴、通話錄音、通話監(jiān)控、語音信箱、智能質(zhì)檢等多項(xiàng)功能。既不需要專門的人來維護(hù)，也不需要企業(yè)額外進(jìn)行投入，可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本建造一個(gè)功能豐富的小規(guī)模呼叫中心。而且，合力億捷400電話呼叫中心辦理也非常簡(jiǎn)單，以下是具體的辦理流程：

 

1、提供協(xié)助企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)400號(hào)碼的服務(wù)。

 

2、企業(yè)需要提交申請(qǐng)資料，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證，做好實(shí)名認(rèn)證，長(zhǎng)期使用更有保障。

 

3、資料審核通過后，完成付款流程，即可使用號(hào)碼。