一些企業(yè)在選擇自己的客服電話時會接觸到400電話、95電話或者是1010電話，400電話我們很常見，但是95電話缺并不多見，那么，95號碼是什么呢，下面我們通過兩方面來介紹一下95號碼。

 

 

 

95電話是工信部直接管理審批，可實現IVR自動語音服務、智能話務分配、語音信箱及公共座席服務，快速搭建24小時客服中心，打造企業(yè)服務品牌，全面提升服務形象。企業(yè)一旦申請成功將是終生號碼，使用上沒有城市區(qū)域限制。

 

1、950XX、951XX

 

三網合一的跨省/全國性經營性呼叫中心業(yè)務接入碼號(5位)，需要先取得工業(yè)和信息化部頒發(fā)的全網呼叫中心、國內多方通信許可證，由工業(yè)和信息化部負責受理審批。

 

2、952XXX

 

三網合一的跨省/全國性經營性呼叫中心業(yè)務接入碼號(6位)，需要先取得工業(yè)和信息化部頒發(fā)的全網呼叫中心、國內多方通信許可證，由工業(yè)和信息化部負責受理審批。

 

3、955XX、953XX

 

三網合一的全國統(tǒng)一客戶服務接入代碼(服務范圍覆蓋超過6個省、自治區(qū)、直轄市的15個地級市的服務性企事業(yè)單位，目前僅面向銀行、保險、證券、航空、物流、電力等六大行業(yè)開放)，由工業(yè)和信息化部負責受理審批。

 

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95電話收費分為2部分，一部分是工信部收取的碼號資源占用費，另一部分是通訊費用，一般市內是市話費，市外是長途費。950XX、951XX的碼號資源占用費為12萬/年；952XXX的碼號資源占用費為2.4萬/；955XX、953XX的碼號資源占用費為12萬/年。

 

95號碼申請下來后，需要找三大運營商去開通語音線路，那么通訊費用就是跟運營商去結算，95電話開通及組網（傳統(tǒng)模式），各地市租賃或購買中繼服務器，建設機房，維護人員一般每個獨立區(qū)號月固定成本為10萬左右，每分鐘資費另外計算。

 

總結：

 

以上就是對95號碼是什么的相關介紹，與400電話相比，95電話可以同時支持電話接聽和外呼，但是95電話申請的條件更嚴格，費用也更貴，有實力的企業(yè)可以進行申請。但是一些中小企業(yè)我們還是建議選擇申請400電話，節(jié)省資金。