4008517517、400823823，這些號碼你是不是很熟悉，是不是似曾相識，其實這兩個號碼就是麥當勞和肯德基的訂餐電話。其實很多大企業(yè)早早就辦理了屬于自己的400電話，那么400電話除了好記憶之外，企業(yè)辦理400電話有什么好處呢？下面小編就在下文來具體的介紹。

 

 

1、個性彩鈴

為企業(yè)量身定制，客戶來電為客戶傳達真實的企業(yè)信息，包括產品、服務、文化和問候，是企業(yè)的有聲名片。

 

2、客服工號播報

為客戶提供人工服務前，系統(tǒng)自動播報客服人員工號。規(guī)范企業(yè)電話接聽行為，像銀行、電信企業(yè)一樣接聽電話。

 

3、一號多線

支持多個客戶同時撥打接入，避免占線。系統(tǒng)支持10人以上撥打400號碼接入，節(jié)省企業(yè)開通中繼功能費用。

 

4、滿意度調查

通話服務結束前，系統(tǒng)自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分；力求客戶滿意，為企業(yè)評測管理提供支持。

 

5、語音信箱

自動記錄客戶留言，方便企業(yè)及時對留言信息進行處理，真正保障企業(yè)24小時服務響應回饋。

 

6、智能來電分配

根據企業(yè)實際需求設置客服分配接聽，讓適合的人接聽適合的電話，保證為客戶提供優(yōu)質的服務。

 

 

 

 

 

1、使用400電話彰現企業(yè)實力與服務品質，與大公司站在同列，快速提升企業(yè)品牌與形象。

2、400電話是全國統(tǒng)一號碼，不會因為公司搬遷或員工離職而變更號碼，降低了企業(yè)損失。

3、400電話分攤話費，避免惡意騷擾，同時也支持手機撥打。

4、使用400電話讓企業(yè)的潛在客戶更加愿意撥打企業(yè)電話，進一步增加了客戶交流溝通的機會。

5、使用400電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務的感覺，提升客戶對企業(yè)的信任度。

6、使用400電話可以讓企業(yè)電話永不占線，讓用戶時刻可以聯(lián)系到企業(yè)，更加滿意企業(yè)的服務。

 

上文我們介紹了“400電話的常用功能”以及“企業(yè)辦理400電話有什么好處”，相信對您了解400電話會有所幫助，其實現在許多企業(yè)除了辦理了400電話之外，還將400電話與呼叫中心系統(tǒng)相結合，形成一套自己的客服服務體系，更好的來為客戶服務。