400電話費用中除了400電話辦理多少錢之外,還涉及400電話續(xù)費多少錢的問題。400電話的好處在于可隨時綁定和解綁通話設(shè)備,無需頻繁換號,服務(wù)具有持續(xù)性,及時續(xù)費能夠避免號碼被關(guān)停、收回的風(fēng)險,減少老客戶流失。因此本文我們將著重介紹400電話辦理多少錢中續(xù)費相關(guān)的問題。
400電話現(xiàn)在已經(jīng)是代表企業(yè)形象的重要手段之一。企業(yè)在代理商辦理400電話業(yè)務(wù)時,通常是按年或是三年簽訂服務(wù)協(xié)議。在使用中企業(yè)常常因為未及時預(yù)存話費、合約到期或是代理商業(yè)務(wù)變更等因素導(dǎo)致無法及時續(xù)費。這種情況不僅會使企業(yè)品牌受損,還會導(dǎo)致企業(yè)之前推廣400號碼所花費的巨大成本付之東流,給企業(yè)造成難以挽回的損失。所以小編建議企業(yè)在關(guān)注400電話辦理多少錢的同時,也需要將續(xù)費相關(guān)的費用及其他事宜了解清楚。
400電話如何收費
首先我們先簡單了解下
400電話收費方式:目前,市面上絕大多數(shù)400電話業(yè)務(wù)都是通過與運營商有合作關(guān)系的各地代理商在辦理。代理商將從運營商手中拿到的400號碼資源整合進自己開發(fā)的電話系統(tǒng)中,并將號碼、線路、管理系統(tǒng)和配套功能等以套餐形式打包出售給企業(yè)。關(guān)于400電話辦理多少錢,不同的代理商之間沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但普遍有一定的收費規(guī)律:定價越高的套餐,包含的400號碼越好,功能也更豐富。
主動續(xù)費方式
目前,正規(guī)代理商辦理400電話業(yè)務(wù)的同時,會向企業(yè)用戶提供一個控制后臺。在這個后臺中,用戶不僅可以對400電話的功能和狀態(tài)進行管理,同時也可以查看企業(yè)賬戶內(nèi)所消耗的電話費、所剩余額等等和費用相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)。在這個查看費用信息的頁面,一般都會有續(xù)費相關(guān)的操作提示,用戶按照提示信息及時找代理商辦理充值即可。
被動續(xù)費方式
一般來說,正規(guī)的400電話業(yè)務(wù)代理商都有較強的銷售團隊和客服團隊,在客戶關(guān)系管理上普遍比較到位。因此在合約到期前的一段時間,這些代理商都會委派相關(guān)客服人員,通過電話方式提醒用戶及時續(xù)費。但要注意的是這種完全被動的方式也有小小的風(fēng)險??紤]到400電話停機對企業(yè)形象可能造成的不良影響,企業(yè)用戶還是應(yīng)當(dāng)提早一段時間主動地進行合約續(xù)期。
小結(jié)
在本文中我們對400電話續(xù)費的相關(guān)問題做了詳細的說明。與400電話辦理多少錢相類似,400電話續(xù)費的費用標(biāo)準(zhǔn)和續(xù)費操作都是由代理商決定的,所以企業(yè)能否及時成功完成續(xù)費,主要取決于代理商服務(wù)的服務(wù)水平,建議企業(yè)在挑選代理商時可以多關(guān)注代理商的專業(yè)度、服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度。