95開頭的電話是目前主要的一種短號碼，長度為5-6位。與一般的長號碼不同，正規(guī)的95開頭的電話需要在工信部進行報備，只有滿足了一定的資質(zhì)條件的企業(yè)才能夠成功申請并使用。那么除了辦理資質(zhì)要求高之外95號碼還有哪些特點呢，95電話與一般的400電話又有哪些不同之處呢？今天我們就為您詳細介紹一下以上與95電話有關(guān)的問題。

        所謂95電話，就是由95兩位數(shù)字開頭的企業(yè)電話號碼，一般常見于電信、銀行、金融、保險等領(lǐng)域，比如目前國內(nèi)四大銀行的呼叫中心所使用的號碼均為95號碼：95566（中國銀行）、95588（工商銀行）、95599（農(nóng)業(yè)銀行）、95533（建設(shè)銀行）。

        當然95號碼也有分多個號段——除了上面提到的幾大銀行使用的955XX號段外，現(xiàn)在市面上常見的幾個號段還有：950XX、951XX、9521XX、953XX，這幾個號段是國家工信部首批開放的95開頭的電話。這批95號碼的總量為500個，目前的使用率已經(jīng)達到了94%左右。在這種情況下，工信部于2017年9月末又開放了一批新的95號碼（957XX、9520XX和9560XX），供滿足資格的企業(yè)申請和使用。

 

        1、號碼審批：與一般的商用電話號碼（如400電話）不同，95電話不能直接通過三大電信運營商（電信、移動、聯(lián)通）來進行申請開通，而必須要向國家工信部報備申請和審批。

        2、號碼長度：95號碼是目前公開使用的最短的電話號碼，只有5位-6位。由于號碼資源稀缺（比如955XX號段，從95500到95599一共只有100個號碼可選）。95電話只提供給滿足嚴格資質(zhì)要求的大型企業(yè)使用，比如之前提到的大型銀行等；而在另一方面，同樣作為商用號碼的400電話一共擁有數(shù)百萬的號碼資源，任何在存續(xù)期的企業(yè)均可辦理。

        3、通話使用：400號碼有一個很大的弊端在于其只能作為接聽號碼，不能作為主動外呼的號碼。也就是說在企業(yè)向外部打電話時，不能顯示自己的400號碼。而95電話作為特服號碼則完全沒有這一缺點，企業(yè)的呼入和呼出使用都可以使用統(tǒng)一號碼，給用戶（尤其是作為接聽方的用戶）帶去相當強的信任感。

        小結(jié)

        由于95開頭的號碼數(shù)量稀缺，因此目前只提供給滿足相關(guān)資質(zhì)要求的大型企業(yè)使用。申請辦理的企業(yè)需要擁有全網(wǎng)呼叫中心許可證，并在全國多個省份開展有自己的呼叫中心業(yè)務(wù)。

        總的來說95號碼適合那些對于號碼有較高要求，并且同時需要號碼統(tǒng)一外呼外顯的大型企業(yè)客戶。目前正在使用95電話的企業(yè)群體以銀行、金融機構(gòu)、保險機構(gòu)、電信服務(wù)商為主。

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