現(xiàn)在企業(yè)都知道400電話可以成為企業(yè)對外的唯一客戶服務(wù)電話,方便自己管理的同時,也方便消費者撥打電話。最重要的是400電話能夠為企業(yè)樹立一個好的形象,讓消費者能感覺到企業(yè)在客戶服務(wù)方面是有著正規(guī)的流程及制度的。400電話是一種虛擬號碼,那么企業(yè)想要擁有自己的400電話應(yīng)該去哪辦理呢?今天小編就來告訴大家400電話怎么辦理。
400電話怎么辦理?
400電話也是電話號碼,大家是不是想到了需要去運營商那里辦理,對,沒錯是可以到移動、聯(lián)通、電信營業(yè)廳辦理的,但是現(xiàn)在線下的營業(yè)廳越來越少,已經(jīng)很少有人愿意在線下辦理業(yè)務(wù)了。而運營商也提供了線上辦理的平臺,比如中國移動推出的移動400(https://400.10086.cn/),網(wǎng)站上就可以直接辦理,對應(yīng)不同的號碼類型及種類,具體的收費也是不同的,一般都是會有月最低消費的限制,只有滿足最低消費才能選擇某一號碼。
從運營商處辦理400電話只能是根據(jù)運營商給出的資費標準進行費用繳納,一般并不會有什么優(yōu)惠活動,而且你在移動只能辦理移動的400號碼,不能辦理其他運營商的。小編還要提醒大家,根據(jù)運營商規(guī)定,400電話辦理是必須提供營業(yè)執(zhí)照復印件的,也就是說個人是不能辦理400電話的,只有企事業(yè)單位才能夠辦理。
還有一種方法就是找400電話代理商辦理,現(xiàn)在更多的企業(yè)會選擇這種方式。代理商銷售的400電話與運營商銷售的號碼性質(zhì)一樣,都是正規(guī)的, 是運營商從號碼資源中抽出一部分交給合作的代理商銷售的。從運營商處辦理400電話就只是購買了電話號碼的使用權(quán),而從代理商處辦理400電話還會提供一些增值服務(wù)及功能,比如通話錄音、IVR語音導航等等。
從代理商處辦理400電話的流程:
1、進入代理商網(wǎng)站,咨詢客服人員,說明辦理意向,留下聯(lián)系方式,等待業(yè)務(wù)人員聯(lián)系;
2、業(yè)務(wù)人員與你聯(lián)系,詢問400電話需求及預(yù)算;
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)需求以及預(yù)算提供相應(yīng)的400號碼、套餐供你選擇;
4、根據(jù)所選套餐及號碼進行費用繳納;
6、等待審核,時間一般為三個工作日;
7、審核通過,在后臺設(shè)置相應(yīng)的功能,即可使用。