當代，只要是涉及到電銷和客服服務中心的企業(yè)，基本都會使用呼叫中心外呼系統(tǒng)。隨著智能科技的進步和發(fā)展，呼叫中心也增加了更能提升工作效率的智能機器人。那么，對于企業(yè)而言，智能機器人外呼系統(tǒng)真的能夠確保向外進行電話銷售的通話質(zhì)量嗎？今天這篇文章將主要介紹智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢，為什么越來越多的企業(yè)開始使用智能外呼系統(tǒng)，其搭建原理又是什么。

智能外呼系統(tǒng)搭建原理AXB技術(shù)：

什么是AXB技術(shù)，簡單來說是在A跟B之間引入一個小號的概念X，就變成A—X—B。A通過X來完成外呼撥號，大量減少了A外呼陌生號碼，從而解決高頻撥號的問題。AXB技術(shù)的優(yōu)勢在于三大運營商都可以使用。然后就是回撥技術(shù)A<—X—>B，X分別和A B進行聯(lián)系，然后把他們整合成完整的通話，線路單一，A一直保持接電話的狀態(tài)，不用往外呼出，從源頭解決A高頻外呼的問題?；負芗夹g(shù)的優(yōu)勢在于：從源頭限制A的高頻呼出問題。

智能外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢？

1、解決高頻封號

企業(yè)要是一整天之內(nèi)高頻外呼高于八十通電話就很容易造成封卡封號的風險，所以大部分企業(yè)在進行電銷的時候主要的限制就是整天的通話數(shù)量不能太多，但是要是打電話量很少，那么企業(yè)的銷售情況也會受限制，那么智能外呼系統(tǒng)就能夠很好的解決這個問題，智能外呼系統(tǒng)中有一種回撥線路，能夠充當雙方的溝通橋梁，這樣不管銷售人員聯(lián)系多少客戶都不會因為高頻而封號。

2、有穩(wěn)定的線路

智能外呼系統(tǒng)具有比較穩(wěn)定的線路，這樣在銷售人員進行溝通的時候能夠確保通話質(zhì)量能夠得到保護，這樣在銷售人員跟用戶進行溝通的時候就能夠不會受到線路的影響，因為智能外呼系統(tǒng)有多條穩(wěn)定的線路，在使用的時候能夠智能選擇比較合適的線路，這樣在通話的時候能夠確保通話線路的穩(wěn)定性。

3、增加接通率

使用智能外呼系統(tǒng)不光能夠解決因為高頻封號的一些問題，還能夠增加電話銷售人員的接通率，主要是智能外呼系統(tǒng)是可以支持外顯號碼以及號碼的歸屬地，這樣以真實的電話號碼去聯(lián)系客戶，這樣能夠增加客戶的可信度，慢慢的就能夠增加銷售人員的接聽率。

總結(jié)：

綜合上述，智能外呼系統(tǒng)的搭建原理一般是解決高頻外呼問題。在企業(yè)想要確保進行電銷的時候能夠減少封號或者想要增加用戶的接聽率時，就可以考慮選擇使用智能外呼系統(tǒng)。希望這篇文能幫助大家分辨智能外呼系統(tǒng)的好壞。