呼叫中心系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著非常重要的角色，不僅能夠提供高效的客戶服務(wù)，還能提升企業(yè)的營銷和銷售效果。隨著市場的競爭愈演愈烈，選擇一家合適的呼叫中心系統(tǒng)公司變得尤為重要。本文將介紹幾家呼叫中心系統(tǒng)公司。

1、合力億捷

合力億捷是呼叫中心領(lǐng)域老牌廠商，能為需求呼叫中心系統(tǒng)的大中小企業(yè)提供定制化的呼叫中心系統(tǒng)方案。合力億捷云呼叫中心采用云端部署，系統(tǒng)0硬件成本投入，1個工作日上線，全國線上運營坐席14萬+，支持彈性擴容和全國號碼(400/95/1010)接入，支持按座席數(shù)量靈活開通，按需租用。

2、Udesk

Udesk智能云呼叫中心人機一體化的交互、自定義的流程設(shè)計、全面的數(shù)據(jù)展現(xiàn)，讓企業(yè)能夠高效出色地完成客戶的溝通。具有自定義IVR、預(yù)測等待時間、最佳客戶分配、第三方集成、坐席工作臺、三方、轉(zhuǎn)接、咨詢、呼入、呼出、預(yù)測式外呼、漸進式外呼、預(yù)覽式外呼、手動外呼、手機app等功能。

3、得助

得助-云呼叫中心是新一代智能云呼叫中心，支持自定義按鍵導航、語音播報、轉(zhuǎn)人工客服等模塊，實現(xiàn)24小時電話自動咨詢服務(wù)，支持按鍵或語音進行身份驗證、號碼驗證，輕松實現(xiàn)交互式語音應(yīng)答流程。來電智能彈屏，基于客戶畫像，客戶來電時可輕松掌握客戶信息，服務(wù)過程可標注、可轉(zhuǎn)接、可派單，實現(xiàn)坐席高效通話。

4、天潤融通

云呼叫中心作為天潤融通全渠道全場景客戶服務(wù)解決方案中的重要一環(huán)，涵蓋通話管理、客戶關(guān)系管理、坐席管理、報表管理、業(yè)務(wù)管理及諸多產(chǎn)品優(yōu)勢。解企業(yè)之憂，既降低企業(yè)成本，又提高服務(wù)效率，完美解決企業(yè)服務(wù)客戶的一系列需求。

5、網(wǎng)易七魚

網(wǎng)易七魚以人工智能為基礎(chǔ)，深度融合客服機器人、智能在線客服、工單系統(tǒng)、呼叫中心的 一體化智能平臺，打造標準化、專業(yè)化的客服服務(wù)。網(wǎng)易七魚是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級智能云呼叫中心系統(tǒng)，為企業(yè)提供集云呼叫中心，智能在線客服軟件，呼叫中心管理為一體的外呼，電銷解決方案。