什么是95電話？字面意思是以95開頭的電話號碼，想使用95電話就需要先申請到95電話的呼叫中心許可證。呼叫中心可以分成全國性的地域性的，95開頭的是全國性的呼叫中心，96開頭的是地網(wǎng)呼叫中心，無論哪個開頭的，呼叫中心許可證都需要進(jìn)行年檢。95電話作為全國統(tǒng)一號碼來說，十分稀缺，沒有重復(fù)號碼這一說，一旦申請終身使用，申請難度也是蠻大的，下面我們一起來了解下95呼叫中心怎么申請吧！

 

 

 

要想取得95電話使用權(quán)，首先要先辦理呼叫中心電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證，否則是無法申請到呼叫中心號碼的。并且呼叫中心電信經(jīng)營許可證是企業(yè)的一項(xiàng)資質(zhì)同時還是企業(yè)自身實(shí)力的象征。如果需要全國區(qū)域使用的電話，要申請95開頭的電話，如果是地網(wǎng)呼叫中心要申請96開頭的電話，不同開頭電話的范圍不同，申請前一定要注意辨別清楚，為企業(yè)選擇合適本企業(yè)業(yè)務(wù)的呼叫中心號碼。

 

現(xiàn)在我們要明確申請的是95開頭的號碼，那么就需要在國家工業(yè)和信息化部門去進(jìn)行審批流程，才能辦理到這個95開頭的全國呼叫中心的業(yè)務(wù)號碼，在這個號碼上可以辦理聲訊以及IVR業(yè)務(wù)，這樣就能在全國展開業(yè)務(wù)服務(wù)工作了。

 

然后正式進(jìn)入95開頭號碼的全網(wǎng)呼叫中心許可證的申請流程階段，務(wù)必在申請前準(zhǔn)備好以下的基本材料：

 

1、準(zhǔn)備好公司的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

 

2、準(zhǔn)備好全網(wǎng)呼叫中心許可證的復(fù)印件，復(fù)印件內(nèi)容包括首頁、副頁、年檢頁等；

 

3、填寫全網(wǎng)呼叫中心許可證的代碼申請表格。

 

在申請下來呼叫中心經(jīng)營許可證后，就要憑借這個證件進(jìn)入95開頭的號碼申請階段了，95號碼的申請機(jī)構(gòu)是國家工信部，備案機(jī)構(gòu)是業(yè)務(wù)開展涉及到的省自治區(qū)直轄市的通信管理局。因?yàn)樯婕暗降牟块T比較多，需要花費(fèi)的時間精力也比較多，申請流程較為復(fù)雜，一般申請都要在3個月左右，時間不充裕的話可以找代申請機(jī)構(gòu)協(xié)助申請，也可以自己按照下面的流程進(jìn)行申請：

 

1、申請拿到工信部頒發(fā)的呼叫中心許可證；

 

2、全國備案呼叫中心許可證（涉及到全國31個省市通信管理局）；

 

3、申請95號碼的使用證；

 

4、95號碼申請下來后，備案這個號碼并且開通組網(wǎng)方式；

 

5、申請者需要自己聯(lián)系相關(guān)電信運(yùn)營商組網(wǎng)開通。

 

以上就是關(guān)于95呼叫中心怎么申請的全部流程了，申請之前一定要充分做好功課，把需要的資質(zhì)和需要打交道的部門全部了解清楚，申請時間較長，需要審批的內(nèi)容較多，大家一定要做足充分準(zhǔn)備，適當(dāng)時候還可以找代理機(jī)構(gòu)協(xié)助申請。