什么是95電話？字面意思是以95開頭的電話號(hào)碼，想使用95電話就需要先申請(qǐng)到95電話的呼叫中心許可證。呼叫中心可以分成全國(guó)性的地域性的，95開頭的是全國(guó)性的呼叫中心，96開頭的是地網(wǎng)呼叫中心，無論哪個(gè)開頭的，呼叫中心許可證都需要進(jìn)行年檢。95電話作為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼來說，十分稀缺，沒有重復(fù)號(hào)碼這一說，一旦申請(qǐng)終身使用，申請(qǐng)難度也是蠻大的，下面我們一起來了解下95呼叫中心怎么申請(qǐng)吧！

 

 

 

要想取得95電話使用權(quán)，首先要先辦理呼叫中心電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)許可證，否則是無法申請(qǐng)到呼叫中心號(hào)碼的。并且呼叫中心電信經(jīng)營(yíng)許可證是企業(yè)的一項(xiàng)資質(zhì)同時(shí)還是企業(yè)自身實(shí)力的象征。如果需要全國(guó)區(qū)域使用的電話，要申請(qǐng)95開頭的電話，如果是地網(wǎng)呼叫中心要申請(qǐng)96開頭的電話，不同開頭電話的范圍不同，申請(qǐng)前一定要注意辨別清楚，為企業(yè)選擇合適本企業(yè)業(yè)務(wù)的呼叫中心號(hào)碼。

 

現(xiàn)在我們要明確申請(qǐng)的是95開頭的號(hào)碼，那么就需要在國(guó)家工業(yè)和信息化部門去進(jìn)行審批流程，才能辦理到這個(gè)95開頭的全國(guó)呼叫中心的業(yè)務(wù)號(hào)碼，在這個(gè)號(hào)碼上可以辦理聲訊以及IVR業(yè)務(wù)，這樣就能在全國(guó)展開業(yè)務(wù)服務(wù)工作了。

 

然后正式進(jìn)入95開頭號(hào)碼的全網(wǎng)呼叫中心許可證的申請(qǐng)流程階段，務(wù)必在申請(qǐng)前準(zhǔn)備好以下的基本材料：

 

1、準(zhǔn)備好公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

 

2、準(zhǔn)備好全網(wǎng)呼叫中心許可證的復(fù)印件，復(fù)印件內(nèi)容包括首頁、副頁、年檢頁等；

 

3、填寫全網(wǎng)呼叫中心許可證的代碼申請(qǐng)表格。

 

在申請(qǐng)下來呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證后，就要憑借這個(gè)證件進(jìn)入95開頭的號(hào)碼申請(qǐng)階段了，95號(hào)碼的申請(qǐng)機(jī)構(gòu)是國(guó)家工信部，備案機(jī)構(gòu)是業(yè)務(wù)開展涉及到的省自治區(qū)直轄市的通信管理局。因?yàn)樯婕暗降牟块T比較多，需要花費(fèi)的時(shí)間精力也比較多，申請(qǐng)流程較為復(fù)雜，一般申請(qǐng)都要在3個(gè)月左右，時(shí)間不充裕的話可以找代申請(qǐng)機(jī)構(gòu)協(xié)助申請(qǐng)，也可以自己按照下面的流程進(jìn)行申請(qǐng)：

 

1、申請(qǐng)拿到工信部頒發(fā)的呼叫中心許可證；

 

2、全國(guó)備案呼叫中心許可證（涉及到全國(guó)31個(gè)省市通信管理局）；

 

3、申請(qǐng)95號(hào)碼的使用證；

 

4、95號(hào)碼申請(qǐng)下來后，備案這個(gè)號(hào)碼并且開通組網(wǎng)方式；

 

5、申請(qǐng)者需要自己聯(lián)系相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)商組網(wǎng)開通。

 

以上就是關(guān)于95呼叫中心怎么申請(qǐng)的全部流程了，申請(qǐng)之前一定要充分做好功課，把需要的資質(zhì)和需要打交道的部門全部了解清楚，申請(qǐng)時(shí)間較長(zhǎng)，需要審批的內(nèi)容較多，大家一定要做足充分準(zhǔn)備，適當(dāng)時(shí)候還可以找代理機(jī)構(gòu)協(xié)助申請(qǐng)。