如今不管哪個(gè)行業(yè)的競爭都是非常激烈的,每個(gè)企業(yè)都渴望能抓住客戶的注意力。400電話作為企業(yè)廣告宣傳必不可少的通訊工具之一,如何讓客戶記住企業(yè)的400電話呢,下面我們就詳細(xì)介紹。
一、400電話怎么辦理?
1、選擇套餐
根據(jù)企業(yè)的話務(wù)量和對號碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴,號碼越好,資費(fèi)越便宜)。
2、選擇號碼
在400電話選號平臺選擇一個(gè)您喜好的號碼,也可點(diǎn)擊400電話客服尋求工作人員的幫助進(jìn)入400選號平臺。
3、簽訂合同
選定號碼和資費(fèi)套餐后,即可簽訂400電話協(xié)議了。在簽訂400電話合作協(xié)議的同時(shí),還需要填寫400電話受理單,注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。
4、提交資料
400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后,請?zhí)峁┥暾?00電話的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,以供運(yùn)營商備案。
5、預(yù)付套餐費(fèi)用
依據(jù)400電話合作協(xié)議約定的400電話資費(fèi)套餐,向運(yùn)營商400電話受理中心預(yù)付套餐費(fèi)用。
6、等待開通
在收到預(yù)付款后,一般3個(gè)工作日當(dāng)日即可開通,特殊號碼需要7個(gè)工作日方可開通。
二、如何讓客戶記住企業(yè)的400電話?
1、顏值很重要
400電話作為企業(yè)的官方形象熱線電話,已經(jīng)在各種廣告宣傳中起到越來越重要的作用。就像我們生活生活中,喜歡看“顏值高”的美女一樣,企業(yè)選擇一個(gè)“高顏值”的400電話號碼也十分重要。比如肯德基的4008-823-823、必勝客的4008-123-123,號碼很有規(guī)律,簡單明了,更容易記憶。
2、靈魂不能少
在企業(yè)400電話的使用過程中,僅僅發(fā)揮了它接聽來電不占線的功能。若企業(yè)錄制一個(gè)生動、有親和力的彩鈴,在客戶致電咨詢的過程中就可以加深客戶對產(chǎn)品和企業(yè)的印象。
3、持續(xù)服務(wù)
對于400電話,企業(yè)可以選擇采用溫馨的“掛機(jī)短信”功能,尤其是作為售后熱線時(shí),客戶在結(jié)束咨詢后,收到一條感謝致電并熱情歡迎,有任何問題再咨詢的短信提示,會讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信賴感。餐飲,酒店行業(yè)可以在客戶咨詢后發(fā)送門店的詳細(xì)位置,既方便消費(fèi)者,又受益商家。
總結(jié):
以上就是關(guān)于“如何讓客戶記住企業(yè)的400電話?”的介紹,400電話號碼越規(guī)律客戶越容易記憶,相對的套餐資費(fèi)可能越貴,企業(yè)需要跟著自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇。