現(xiàn)在,使用400電話的企業(yè)越來(lái)越多,隨便打開一個(gè)企業(yè)官網(wǎng),十有八九能夠在首頁(yè)看到一個(gè)400電話。即便如此,仍然有許多人到底有什么魔力,能夠讓這么多企業(yè)前仆后繼的辦理。下面,就由小編來(lái)為大家介紹一下400電話的幾個(gè)重要作用。
400電話作用一:全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,且能綁定多個(gè)手機(jī)或固話,對(duì)外只需公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記;所有客戶來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽,客戶記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
400電話作用二:提升企業(yè)形象
400電話已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配,幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線。在大多數(shù)情況下,排除價(jià)格因素外,是否有400電話也是客戶衡量企業(yè)的重要因素??蛻粽J(rèn)為配備了400電話的企業(yè)更加正規(guī),不用擔(dān)心售后;沒有開通400電話的企業(yè),感覺不夠規(guī)范,更擔(dān)心購(gòu)買了產(chǎn)品后無(wú)法保證售后質(zhì)量。
400電話作用三:強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)
400電話擁有IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、短信通知、來(lái)電錄音、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)等多項(xiàng)增值功能,不用額外增加軟硬件投入,也不用人力維護(hù),只要一個(gè)400電話,即可擁有大型企業(yè)呼叫中心。
400電話作用四:宣傳營(yíng)銷利器
400電話簡(jiǎn)單易記、話費(fèi)分?jǐn)?,客戶更愿意撥打,可以有效增加?lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間。平臺(tái)提供來(lái)電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供來(lái)電錄音、滿意度評(píng)分,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù)。
以上就是400電話的主要作用,對(duì)這些方面有需求的企業(yè),可以盡快辦理一個(gè)屬于自己的400電話,更好的為企業(yè)提供服務(wù)。