電銷企業(yè)為了解決電銷封號(hào)問(wèn)題，一般會(huì)借助外在工具輔助銷售，外呼電話營(yíng)銷系統(tǒng)就是最常用的外在工具之一。

電話外呼系統(tǒng)可以節(jié)省企業(yè)的人力成本，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，提升客戶滿意度，建立良好的客戶關(guān)系。電話外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別客戶的信息，為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)，可以節(jié)省客服人員的費(fèi)用，提高服務(wù)效率，提高客戶滿意度。同時(shí)，電話外呼系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，保持企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。

電話外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)？

1、系統(tǒng)費(fèi)

系統(tǒng)費(fèi)月付，半年一付，甚至一年一付。系統(tǒng)費(fèi)根據(jù)坐席數(shù)量收取，也就是使用的人數(shù)，一般情況下0-50元一人一個(gè)月比較常見(jiàn)。

2、話費(fèi)

根據(jù)選擇的線路不同，話費(fèi)單價(jià)不一樣，通常來(lái)說(shuō)越好用的線路，單價(jià)越貴。最好的線路回?fù)芫€路每分鐘也不會(huì)超過(guò)1.5毛，根據(jù)選擇的套餐差異，單價(jià)會(huì)有些浮動(dòng)。

系統(tǒng)費(fèi)的收取并不能決定一個(gè)軟件是否好用。一般情況下，好用的電話外呼系統(tǒng)都是要收取一定的系統(tǒng)費(fèi)。這是因?yàn)楫吘瓜到y(tǒng)的研發(fā)和后續(xù)的優(yōu)化升級(jí)都是需要資金支持。如果擔(dān)心系統(tǒng)不好用，可以選擇交月費(fèi)的系統(tǒng)。

而話費(fèi)的收取，推薦大家使用正規(guī)線路，線路決定了通話質(zhì)量，穩(wěn)定性以及降低封號(hào)的能力。如果貪圖便宜選擇一個(gè)不太好的線路，最后防封效果不好那就得不償失了。如果想要單價(jià)便宜些，符合企業(yè)實(shí)際需求的前提下，選擇分鐘數(shù)多點(diǎn)的套餐。

電話外呼系統(tǒng)通常具有以下功能：

1、自動(dòng)呼叫：通過(guò)電腦自動(dòng)呼叫目標(biāo)電話號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)通話。

2、語(yǔ)音識(shí)別：通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)識(shí)別客戶語(yǔ)音，并進(jìn)行相應(yīng)的交互。

3、客戶數(shù)據(jù)管理：管理客戶數(shù)據(jù)，如聯(lián)系人信息、呼叫歷史記錄等。

4、智能語(yǔ)音：通過(guò)智能語(yǔ)音技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)交互，如語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等。

5、報(bào)告統(tǒng)計(jì)：生成呼叫報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以支持業(yè)務(wù)決策。

6、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出：支持?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出，以方便數(shù)據(jù)的管理。

7、多語(yǔ)言支持：支持多種語(yǔ)言，以適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的需求。

8、電話錄音：對(duì)電話通話進(jìn)行錄音，以方便回放和分析。

合力億捷智能外呼系統(tǒng)提供多種外呼解決方案，線路資源豐富，通話清晰穩(wěn)定，適用于電銷/催收/回訪/滿意度調(diào)查類場(chǎng)景，通話錄音，一鍵加微，外呼彈屏，CRM客戶管理等功能輔助賦能銷售成交。